Nach Erhalt der Buchungsanfrage und bei tatsächlicher Verfügbarkeit erhält der Gast eine schriftliche Vorreservierung per E-Mail.
Zur verbindlichen Buchung der Mietunterkunft ist eine kurzfristige Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises (1. Hälfte) fällig. Die Zahlungsmodalitäten und -frist sind der vorläufigen Reservierungsbestätigung zu entnehmen.
Mit Überweisung der Anzahlung ist die Reservierung verbindlich abgeschlossen und eine feste Anmietung erfolgt.
Bis 14 Tage vor Anreise ist die 2. Hälfte des Gesamtpreises zu überweisen (Termin und Betrag siehe Bestätigung).

Check-in / Anreise für eine Mietunterkunft ist am Ankunftstag zwischen 15 und 18 Uhr. Bei Anreise ist eine Kaution von 150 € in bar zu hinterlegen.
Check-out am Abreisetag bis 11 Uhr. Vor Schlüssel- und Transponderabgabe und Kautionsrückgabe in der Rezeption erfolgt die Abnahme der vom Gast gereinigten Mietunterkunft durch unser Personal.

Die laufende Reinigung sowie Endreinigung des Blockhauses, Caravans oder Safarizelts erfolgen durch den Mieter. Reinigungsutensilien/-mittel und Checkliste werden gestellt.
Die Grundnachreinigung erfolgt durch den Vermieter.
Die Kaution wird bei ordnungsgemäßer, gereinigter und mängelfreier Rückgabe des Mietobjekts und der Ausstattung zurückerstattet.

https://www.zweiseen.de/buchungsinfo/

Die Stornierung einer regulären Buchung ist bis 42 Tage vor Anreise schriftlich möglich. (Davon ausgenommen sind Sonderpreis-Angebote oder Last-Minute-Buchungen.)
In diesem Falle wird die geleistete Anzahlung abzüglich 75,00 € Bearbeitungsgebühr zurückerstattet.
Bei einer späteren Stornierung erfolgt keine Rückerstattung der Anzahlung mehr.

Tritt der Gast kurzfristig (bis 2 Wochen = 14 Tage vor Anreisetag) von der verbindlichen Reservierung zurück, zahlt die 2. Hälfte des Mietpreises nicht oder erscheint nicht (No-Show), ist der Vermieter grundsätzlich berechtigt, den Gesamtaufenthaltspreis zu 100 % in Rechnung zu stellen, sofern die bereitgestellte Mietunterkunft nicht kurzfristig neu vermietet werden kann.
Im Falle einer späteren Anreise oder eine vorzeitigen Abbruchs des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung.
Wir empfehlen im Bedarfsfalle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.