Nach Erhalt der Buchungsanfrage und bei tatsächlicher Verfügbarkeit erhält der Gast eine schriftliche Vorreservierung per E-Mail.

Zur verbindlichen Buchung der Mietunterkunft ist eine kurzfristige Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises (1. Hälfte) fällig.
Die Zahlungsmodalitäten und -frist sind der vorläufigen Reservierungsbestätigung zu entnehmen.
Mit fristgemäßer Überweisung der Anzahlung sind die Mietbedingung akzeptiert und eine feste Buchung erfolgt.

Bis 21 Tage vor Anreise ist die 2. Hälfte des Gesamtpreises zu überweisen (Termin und Betrag siehe Bestätigung).
Die erhaltenen Zahlungen werden nicht gesondert bestätigt.


Check-in / Anreise für eine Mietunterkunft ist am Ankunftstag zwischen 15 und 18 Uhr.
Bei Anreise ist eine Kaution von 250 € in bar zu hinterlegen.
Check-out am Abreisetag bis 11 Uhr.
Vor Schlüssel- und Transponderabgabe und Kautionsrückgabe in der Rezeption erfolgt die Abnahme der vom Gast gereinigten Mietunterkunft durch unser Personal.

Eine besenreine Endreinigung des Safarizeltes obliegt dem Mieter. Reinigungsutensilien/-mittel und Checkliste werden gestellt.
Die Grundnachreinigung erfolgt durch den Vermieter.
Die Kaution wird bei ordnungsgemäßer, gereinigter und mängelfreier Rückgabe des Mietobjekts und der Ausstattung zurückerstattet.

Weitere Informationen erhalten Sie unter https://www.zweiseen.de/agb

Storniert der Gast aus persönlichen Gründen die Buchung, so bleibt er gemäß Gesetz trotzdem zur Zahlung des vereinbarten Mietpreises verpflichtet.
Bei einem Rücktritt von der festen Buchung, die nur schriftlich per E-Mail an storno@zweiseen.de bearbeitet werden kann, werden abhängig vom Zeitpunkt folgende Stornierungskosten fällig:

- Bis 6 Wochen = 42 Tage vor dem Anreisetag/Mietbeginn erheben wir lediglich eine Aufwandsentschädigung von 100 € pauschal (für Aufenthalte bis 5 Nächte: 50 EUR pauschal), eine erhaltene Anzahlung wird abzüglich dieser Bearbeitungsgebühr wieder zurückerstattet.
- vom 41. bis 22. Tag vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises,
- ab 21. Tag bis zum Anreisetag oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises, falls keine Neuvermietung gelingt.
Nicht in Anspruch genommene oder anfallende Kosten wie z.B. Mietbettwäsche werden hierbei nicht berechnet.

Im Falle einer späteren Anreise oder eine vorzeitigen Abbruchs des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts-/abbruchversicherung.