Par l’entrée dans votre lieu de séjour, vous confirmez votre accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après.

Cet appartement est situé dans un immeuble résidentiel et nous vous remercions de le respecter et de respecter tous ses habitants, notamment en contrôlant votre bruit, surtout entre 21h et 8h. Nous vous rappelons que l'appartement est entièrement NON-FUMEUR (même à la fenêtre).

Conditions générales

Article 1 - Objet
Ce contrat est destiné à l'usage exclusif de la réservation de courts séjours en appartement meublé.

Article 2 - Durée du séjour
Le client, en validant cette réservation, accepte que la location de l'appartement est conclue pour une durée déterminée et ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 3 - Réservation et Conclusion du contrat
La réservation devient effective dès la validation en ligne. Le client pourra demander l'annulation sans frais dans les 4 heures suivant cette validation. Les prix s'entendent toutes charges comprises.

Nous vous informons qu’en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour, il sera dû, à titre de clause pénale par le client, une indemnité fixée de la façon suivante :
– si l’annulation intervient plus de 15 jours avant la date d’arrivée, rien ne vous sera facturé ;
– si l’annulation intervient moins de 15 jours avant la date d’arrivée, 100% du paiement restera acquise à « Au Coin du Spa ».

Article 4 - Annulation par le propriétaire
Dans le cas peu probable, avant le début du séjour, que le propriétaire doive annuler ce séjour, il doit informer le client par mail.
Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, sera remboursé immédiatement des sommes versées et un bon cadeau de 25% du montant de la réservation sera offert au client à valoir sur un prochain séjour dans l'appartement.

Article 5 - Arrivée
Le client doit se présenter le jour précisé entre 16h00 et 21h00. En cas d'arrivée tardive ou différée , le client doit prévenir le propriétaire.

Article 6- Règlement de la réservation
La réservation et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le contrat ou le devis seront à régler avant l'arrivée dans le logement.

Article 7- Taxe de séjour
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au trésor public.

Article 8- Utilisation des lieux
Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. Il s'engage à rendre l'appartement en bon état et devra déclarer toute dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les réparations.
L'ensemble de l'appartement est un espace non-fumeur. Fumer dans l'appartement, même à la fenêtre, entraînera la fin immédiate de la location sans aucune possibilité de remboursement et des frais de ménage s’élevant à 150€ seront automatiquement appliqués pour nettoyage intégral de l'appartement (oreillers, couettes, rideaux, lessivage des murs…).

Le client s’engage à rendre les appartements en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable. En cas de dégradation majeur, les coordonnées de l’assurance client pourront être demandées et un constat amiable.

Article 9- Etat des lieux au départ
Le client devra faire un minimum de ménage afin de rendre l'appartement dans un état correct.
Si un lave vaisselle est non vidé ou s'il y a un amas de poubelles non descendus dans les poubelles collectives, 20€ de frais seront directement prélevés.
Si il y a de la vaisselle non lavée qui est dans l'évier, 50€ de frais seront directement prélevés.

Article 10- Capacité
Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l'initiative du propriétaire, de sorte qu'en cas de départ d'un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 11- Animaux
Les animaux ne sont pas admis. En cas de départ d'un client motivé par le refus de son animal, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Article 12- Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par mail adressé à : adrien@aucoinduspa.fr

a) Annulation plus de 15 jours avant le début du séjour : l'annulation est validée sans aucune pénalité ou frais, sauf pour les réservations effectuées via Google HPA, pour lesquels une pénalité de 10% sera appliquée.
b) Si l'annulation intervient moins de 15 jours avant le début du séjour, 100% du montant de la réservation seront débités en frais de pénalité d'annulation
c) Si le client ne se manifeste pas avant 21 heures le jour prévu de début du séjour, la réservation s'annule automatiquement et une pénalité correspondant à 100% du montant de la réservation sera facturée et débitée.
d) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis à la SAS Au Coin Du Spa.
Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.